Suporte e manutenção

Competências:
- Administrar os ambientes informatizados;
- Operar os sistemas informatizados, gerando os relatórios pertinentes;
- Administrar Central de atendimentos aos Usuários acompanhando e fechando as solicitações de apoio técnico;
- Informar aos usuários o andamento de suas solicitações;
- Administrar os recursos computacionais;
- Administrar e executar as atividades relativas à segurança de informações do parque computacional da CTI;
- Executar as atividades de recuperabilidade de sistemas;
- Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de microinformática;
- Executar outras atividades correlatas.